Privacy, Voorwaarden & Disclaimer

1. Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

1.1 Wie ben ik?

Just Relax Heerhugowaard is een eenpersoonspraktijk van Rosan, gevestigd aan het Van Wijngaardenplein 49 te Heerhugowaard. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1.2 Welke gegevens verwerk ik?

Wanneer je contact met mij opneemt of een afspraak maakt, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bericht of vraag die je stuurt via het contactformulier of WhatsApp
• Gezondheidsinformatie die je zelf deelt in het kader van een behandeling

1.3 Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het plannen en bevestigen van afspraken
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het bieden van een veilige en passende behandeling
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Ik gebruik jouw gegevens nooit voor commerciële mailing of het doorgeven aan derden zonder jouw toestemming.

1.4 Grondslag voor verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst (de afspraak), jouw toestemming bij het invullen van het contactformulier, of een wettelijke verplichting.

1.5 Bewaartermijn

Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens bewaar ik maximaal twee jaar na de laatste interactie, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

1.6 Derden en verwerkers

Voor het contactformulier op deze website maak ik gebruik van Formspree, een externe dienst die berichten doorstuurt naar mijn e-mail. Formspree verwerkt jouw gegevens conform hun eigen privacybeleid. Ik deel jouw gegevens verder niet met derden, tenzij dit wettelijk vereist is.

1.7 Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Jouw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via het contactformulier of door mij direct te mailen. Ik reageer binnen 30 dagen.

1.8 Klachten

Als je van mening bent dat ik niet zorgvuldig met jouw gegevens omga, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

2. Algemene voorwaarden

Geldig voor alle behandelingen bij Just Relax Heerhugowaard

2.1 Afspraken en reservering

Een afspraak is definitief na bevestiging per e-mail of WhatsApp van mijn kant. Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.2 Tarieven en betaling

Alle behandelingen duren 90 minuten en kosten €150 per sessie. Betaling vindt plaats direct na de behandeling, contant of per betaalverzoek (Tikkie/iDeal). Prijswijzigingen worden minimaal twee weken van tevoren gecommuniceerd.

2.3 Annuleringsbeleid

Ik begrijp dat het leven soms anders loopt dan gepland. Houd daarom rekening met het volgende:

• Annuleren tot 48 uur van tevoren: kosteloos en zonder opgave van reden.
• Annuleren tussen 24 en 48 uur van tevoren: 50% van het behandelbedrag (€75) wordt in rekening gebracht.
• Annuleren binnen 24 uur of niet verschijnen: het volledige behandelbedrag (€150) wordt in rekening gebracht.

Annuleren doe je via WhatsApp of e-mail. Het moment van ontvangst van je bericht geldt als annuleringsmoment. Bij overmacht (ernstige ziekte, calamiteiten) bekijk ik altijd de situatie persoonlijk en zoeken we samen naar een passende oplossing.

2.4 Te laat komen

Als je later aankomt dan afgesproken, loopt de behandeltijd desondanks af op het geplande eindtijdstip. De volledige prijs blijft van toepassing. Dit om de ruimte te respecteren voor anderen die na jou komen.

2.5 Gezondheid en contra-indicaties

Het is jouw verantwoordelijkheid mij vooraf te informeren over relevante gezondheidsklachten, medicijngebruik, zwangerschap of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling. Bij twijfel raad ik je aan eerst je huisarts of specialist te raadplegen. Ik behoud het recht een behandeling te weigeren of aan te passen als ik dit medisch noodzakelijk acht.

2.6 Aansprakelijkheid

Mijn behandelingen zijn gericht op ontspanning en welzijn en zijn geen vervanging voor medische zorg. Just Relax Heerhugowaard is niet aansprakelijk voor indirecte schade of klachten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.

2.7 Vertrouwelijkheid

Alles wat je mij toevertrouwt, voor, tijdens of na een behandeling, behandel ik strikt vertrouwelijk. Ik deel geen persoonlijke informatie met derden, tenzij je daar zelf toestemming voor geeft of een wettelijke verplichting dit vereist.

2.8 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost.

3. Disclaimer

3.1 Inhoud van de website

De informatie op deze website is met zorg samengesteld en heeft uitsluitend een informatief karakter. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Just Relax Heerhugowaard is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden.

3.2 Geen medisch advies

De beschrijvingen van behandelingen op deze website zijn informatief van aard en vormen geen medisch advies, diagnose of behandelplan. Raadpleeg altijd een arts of medisch specialist bij gezondheidsklachten.

3.3 Externe links

Deze website kan verwijzen naar externe websites. Just Relax Heerhugowaard is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe pagina's.

3.4 Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Just Relax Heerhugowaard, tenzij anders vermeld. Niets van deze website mag worden overgenomen of verveelvoudigd zonder schriftelijke toestemming.

3.5 Wijzigingen

Ik behoud het recht deze pagina op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website. Bij ingrijpende wijzigingen word je waar mogelijk vooraf geïnformeerd.